!MSOGAMES · Tumbleburst!
Support aux joueurs
Les réponses à vos questions sur les clés, les achats et la progression.
Les tentatives coûtent-elles des clés ?
Non. Une clé ouvre définitivement une nouvelle île accessible. Réessayer ou rejouer une île déjà ouverte est toujours gratuit.
Comment fonctionnent les clés gratuites ?
Les 15 premières îles sont gratuites. Vous recevez ensuite cinq clés, puis cinq nouvelles clés toutes les 24 heures, dans la limite de dix clés gratuites en réserve. Les clés bonus sont séparées et n’expirent pas. Le compteur indique la prochaine recharge ; lorsque la réserve est pleine, utilisez une clé pour libérer une place.
Que comprend Débloquer l’aventure ?
Cet achat unique débloque tous les mondes actuels et futurs de Tumbleburst! sans attendre de nouvelles clés. Vous pouvez jouer sans regarder de publicité. Dans les versions qui le proposent, la boutique permet de regarder volontairement une publicité pour recevoir 12 étoiles. Aucune publicité n’est imposée, même après l’achat de l’aventure.
Comment restaurer un achat ?
Utilisez le compte de la boutique ayant effectué l’achat. Sur iPhone, ouvrez Réglages → Achats et confidentialité → Restaurer l’achat. Laissez la boutique terminer la vérification avant de réessayer. Un achat Apple n’est pas automatiquement transféré sur Google Play, ni l’inverse.
Restaurer un achat restaure-t-il ma progression ?
Non. Votre achat et votre progression sont distincts. La progression est enregistrée sur votre appareil ; la restauration de l’achat rétablit le déblocage payant. Supprimer l’application ou changer d’appareil peut entraîner la perte de la progression locale. Contactez le support avant de réinstaller le jeu si vous rencontrez un problème de sauvegarde.
Comment changer de langue ?
Ouvrez Réglages → Langue. Choisissez le mode automatique ou l’une des langues ci-dessous, y compris les variantes régionales de l’espagnol et du portugais. Le mode automatique suit les langues prises en charge de votre appareil. Votre choix manuel est mémorisé.
- English
- Français
- Deutsch
- Italiano
- Español (España)
- Español (Latinoamérica)
- Português (Portugal)
- Português (Brasil)
- Nederlands
- Polski
- Svenska
- Dansk
- Norsk bokmål
- Suomi
- हिन्दी
Comment gérer les notifications ?
Modifiez Notifications dans les réglages du jeu, ou utilisez les réglages de notifications de votre téléphone. Les rappels sont facultatifs et les récompenses ne dépendent pas de leur activation.
Comment signaler un problème ?
Indiquez le numéro du niveau, le modèle du téléphone, les versions du système et du jeu, ainsi que ce qui s’est passé. Une capture d’écran peut aider. N’envoyez ni mot de passe, ni code de vérification, ni coordonnées de carte bancaire.
Comment demander un remboursement ?
Utilisez la procédure d’assistance de la boutique ayant traité votre paiement. Vos droits légaux de consommateur restent applicables. Consultez nos conditions pour plus d’informations.